اگر در قسمتی از بدن خود احساس درد داشته باشید، اغلب اولین کاری که میکنید سرچ در موتور جستجوی گوگل است تا بتوانید برای خلاصی از این درد به دنبال راه حل درمانی رایگان بگردید. اما با توجه به اینکه گوگل حجم وسیعی از نتایج را درباره مشکل شما ارایه میکند، ممکن است برای تشخیص علت اصلی دچار سردرگمی شوید و بیماری ویروسی شدید یا حساسیت خطرناک را با یک سرماخوردگی ساده اشتباه بگیرید. به همین دلیل گوگل دست به کار شده و قابلیت جدیدی به نام symptom search را طراحی کرده است.