روش فعال سازی اینترنت پرسرعت ۳G همراه اول (نوترینو)

نوترینو سرویس اینترنت نسل نو همراه اول، با ارائه اینترنت پر سرعت تجربه ای بسیار متفاوت از اینترنت تلفن همراه را برای شما به ارمغان خواهد آورد. مشترکین همراه اول می توانند بدون نیاز به تعویض سیم کارت و تنها با خرید بسته های نوترینو این سرویس را فعال نموده و با حضور در مناطق تحت پوشش از خدمات نوترینو استفاده نمایند.

نام نوترینو از کجا آمده است؟

نوترینو یک ذره بنیادی با جرمی بسیار اندک است که با سرعتی نزدیک به سرعت نور حرکت می‌کند. نوترینوها ذرات شگفت ­انگیزی هستند که در تمام هستی پراکنده شده اند و از آنجایی که برهم کنش بسیار ضعیفی با سایر ذرات ماده دارند، مسافت‌های بسیار طولانی را درون مواد بدون هیچ مانعی طی می کنند.

نوترینو با حرف یونانی (نو) نمایش داده شده و در زبان انگلیسی به صورت neutrino نوشته می شود. همراه اول به منظور سهولت در خواندن این نام، عبارت NOTRINO با حروف بزرگ را در کنار کلمه فارسی نوترینو بکار برده است.

با نوترینو از چه خدماتی می توان بهره مند گردید؟

اتصال به شبکه اینترنت با سرعت و قابلیت اطمینان بالا و در حین حرکت

برقراری تماس تصویری

دانلود ویدئو، امکان دریافت کلیپ های تصویری بر روی گوشی تلفن همراه

امکان دریافت تصاویر تلویزیونی بر روی گوشی های تلفن همراه

توانایی تبادل حجم انبوهی از اطلاعات

دسترسی آسان تر به برنامه های کاربردی (app ها)

شرکت در گیم های آنلاین

بهره مندی سریع تر از انواع محتواهای ارزش افزوده

 

مهمترین ویژگیهای فنی نوترینو چیست؟

افزایش امنیت ارتباطی نسبت به نسل های قبلی

افزایش پهنای باند دسترسی به اینترنت برای کاربران (نسل سوم تا ۲۱Mbps و نسل چهارم تا ۱۵۰Mbps)

افزایش کیفیت و تنوع خدمات قابل ارائه

استفاده بهینه از طیف فرکانسی

کاهش تاخیر ارتباطی

 

چه نیازمندی هایی برای استفاده از نوترینو وجود دارد؟

۱- حضور در محدوده ی پوشش ۳G

علامت های ۳G، H ، H+ بر روی نمایشگر گوشی همراه شما نشان می دهد که در محدوده پوشش ۳G قرار دارید.

۲- داشتن تلفن های همراهی که تکنولوژی ۳G را پشتیبانی کند.

۳- فعالسازی ۳G با خرید یکی از بسته های نوترینو.

 

نکات مهم :

۱- برای استفاده از نوترینو نیازی به تعویض سیم کارت نیست.

۲- تنظیمات ۳G و GPRS یکسان است و در صورت وجود این تنظیمات، نیازی به تنظیم مجدد نیست.

 

بسته های نوترینو با چه سطح سرعتی ارائه می شوند؟

۱- بسته های نوترینو، در دو نوع آلفا (با سرعت ۱۲۸Kbps) و آلفا+ (با سرعت ۱Mbps) ارائه می­ شوند.

۲- این بسته ها برای هر دو سیم کارت دائمی و اعتباری طراحی شده است که هزینه بسته ها در سیم کارت­های اعتباری از شارژ مشترک کم شده و در سیم کارت های دائمی در قبض آنها لحاظ می گردد.

 

فعالسازی اینترنت نوترینو و MMS

۱) فعالسازی اینترنت نوترینو
شما می توانید سرویس اینترنت نوترینو را با ارتباط با یکی از درگاه­های زیر فعال نمایید.
۱. ارسال پیامک به شماره ۸۰۸۸
۲. ارسال دستور *۱۱۱*۲۳۱#

همچنین می توانید با ارسال پیامک به شماره ۸۰۰۸ تنظیمات اینترنت گوشی خود رادریافت کنید.

۲) فعالسازی سرویس MMS
شما می­ توانید با مراجعه به دفاترخدمات ارتباطی و تکمیل فرم درخواست (تعهدنامه) و ارائه مدارک لازم (اصل وتصویرکارت ملی وآخرین قبض) سرویس پیام چندرسانه ­ای (MMS) را فعال کنید.

یادآوری:
۱. پس ازفعالسازی سرویس MMS، درصورت عدم فعالسازی اینترنت نوترینو، سرویس مذکور نیز به طورهمزمان فعال می گردد.
۲. در صورت نقل و انتقال تلفن همراه،سرویس MMS قطع گردیده و فعالسازی مجدد آن منوط به درخواست مالک جدید می باشد.

 

چگونه بسته های نوترینو را فعال کنیم؟

۱- کد دستوری *۱۰۰# به منظور فعال سازی بسته ها، آگاهی از میزان مصرف و دریافت راهنمای بسته های نوترینو فراهم شده است.

۲- مشترکین جهت خرید بسته های آلفا+ (با سرعت ۱Mbps)، ضروریست مدارک ذیل را به دفاتر خدماتی و مراکز تلفن ثابت تحویل داده و یا در وب سایت شرکت بارگذاری نمایند:

• کارت دانشجویی یا گواهی اشتغال به تحصیل

• کارت نظام پزشکی یا نظام مهندسی

• پروانه وکالت

• کارت بازرگانی معتبر

• حکم یا کارت ویژه اساتید و اعضاء هیات علمی دانشگاه

• جواز کسب معتبر

• کارت خبرنگاری معتبر

• تصویر روزنامه رسمی و معرفی نامه برای شرکتها و سازمانهای غیر دولتی

• معرفی نامه از ادارات و ارگان های دولتی و یا شرکت های ثبت شده

• معرفی نامه از سازمان های دولتی و شرکت ها برای اشخاص حقیقی

تبصره: معرفی نامه ها باید در نامه دارای سربرگ ممهور شده و خطاب به شرکت ارتباطات سیار ایران باشد و ذکر اطلاعات نام و نام خانوادگی و کد ملی فرد معرفی شده در آن الزامی است.

 

چگونه می توان بسته های نوترینو را تمدید یا لغو نمود؟

• با پایان مهلت زمانی بسته های نوترینو، بسته های ۳۰ روزه به صورت خودکار تمدید شده و بسته های ۱ روزه و ۷ روزه تمدید نخواهند شد.

• با پایان حجم بسته های نوترینو، تمامی بسته های ۱ روزه، ۷ روزه و ۳۰ روزه به صورت خودکار تمدید خواهند شد.

• در صورتی که مشترک دستور لغو تمدید خودکار را (با کد دستوری ۸#*۱۰۰* ) ارسال نماید، در هر دو حالت پایان حجم بسته یا پایان مهلت زمانی آن، بسته فعلی تمدید نگردیده و مصرف اینترنت مشترک با تعرفه عادی محاسبه خواهد شد.

• امکان فعالسازی دو بسته به صورت همزمان وجود ندارد اما مشترکین می توانند بسته ی بعدی خود را تحت عنوان بسته ی رزرو انتخاب کنند.

• با پایان بسته ی فعلی (چه به دلیل پایان مهلت زمانی چه به دلیل پایان حجم بسته)، بسته ی رزرو به صورت خودکار برای مشترک فعال خواهد شد.

• مشترکین می توانند هر چند بار که مایل باشند بسته ی رزرو خود را تغییر دهند. موعد تمدید، آخرین درخواست مشترک درنظر گرفته خواهد شد.

• در رزرو بسته، خریدی صورت نمی گیرد. به این معنی که پرداخت مبلغ بسته ی رزرو (کاهش از اعتبار یا منظور شدن در صورت حساب) در هنگام فعالسازی بسته صورت می پذیرد و نه در هنگام تعیین بسته ی رزرو.

• مشترکین می توانند با ارسال کد دستوری *۱۰۰*۸# و لغو تمدید خودکار، بسته ی رزرو را لغو کنند.

• در مشترکین دائمی در صورت قطع بودن (به طور کلی غیر نرمال بودن خط) و در مشترکین اعتباری در صورت نداشتن اعتبار کافی یا سلب امتیاز بودن خط، تمدید خودکار بسته صورت نپذیرفته و مصرف اینترنت مشترک از آن پس با نرخ عادی محاسبه خواهد شد.

• تنها در حالتی که مشترک دارای بسته کم سرعت بوده و اقدام به خرید بسته پرسرعت نماید، با تأیید مشترک بسته فعلی حذف و بسته پرسرعت جایگزین آن خواهد شد.

 

چگونه تلفن همراه خود را برای استفاده از این سرویس تنظیم کنیم؟

در صورتی که سرویس(GPRS) در تلفن همراه شما فعال باشد، نیازی به تنظیمات اضافه نداشته و تنها در برخی از گوشی های تلفن همراه ضروری است ۳G را روشن نمایید. همچنین با ارسال پیامک به شماره ۸۰۰۸ می توانید تنظیمات مربوطه را در تلفن همراه خود دریافت نمایید.

برای مشاهده راهنمای تنظیمات دستی برای سیستم عامل های متفاوت می توانید به صفحه تنظیمات در وبسایت همراه اول مراجعه نمائید.